以群众需求为导向，于细微处提升服务

--诚信公司开通东站停车场电子发票一站式自助服务

巢湖东站停车场自运营以来，停车的周转率得到有效提高，停车资源得到合理利用。尤其是实行灵活高效的收费方式，首小时免费的收费政策给广大市民出行带来了便利。

部门联动，深入调研。诚信公司与东站综管办充分对接，发挥联动效应，深入调研，积极了解广大市民停车过程中的需求，确保服务到位。通过实地需求梳理，发现原先的停车收费纸质发票已无法满足广大市民的开票需求。

快速反应，精细服务。在了解到市民的需求后，诚信公司第一时间与停车设备供应方取得联系，在与税务部门及设备供应方多次对接后开通了停车场停车收费电子发票。同时在停车场出口和场内多个显著位置张贴电子发票二维码。市民自助缴费后通过手机终端即可快速开具发票，在一定程度上地减少了每台车的停车等候时间，加快停车场车辆流通速度。

运行良好，满意提升。相比传统的出场扫码或现金交费后索取手撕发票的过程，电子发票可实现在线、实时交付，提高工作效率及车主满意度;不仅大大缩短了通行时间，缓解了出口的拥堵情况，还解决了“无感停车”的开票难题，真正打通停车场无人值守的最后一公里。

电子发票已经过两个月的使用，赢得了广大市民的阵阵好评。诚信公司将继续关注市民需求，不断完善自身服务。