工行淮安分行：“智惠”银行打造“智惠”生活

记者宋莹莹

日前，记者一行走进工行淮安分行参加“媒体记者进工行”服务体验活动，感觉最深的就是两个字，智、惠。智能银行节省客户办理业务时间，为客户创造最大便利；工银聚富、薪金溢、节节高等让客户轻松理财，获得最大实惠。

智能银行：办卡、转账、修改密码分分钟搞定

手握一张排号小票，坐在网点座椅上苦苦等待，那种焦虑大家一定都有体会。但在淮安工行服务体验活动中，记者发现，排队等候的客户并不多。“这并不是客户减少，而是智能银行分离掉了一大部分排队等待办业务的人群。”客户经理向大家介绍。

在客户经理的引导下，多名记者现场体验办卡。一台智能终端跟前，多媒体屏幕上显示着“查询余额、账户明细、工行转账汇款、我要办卡、开通工银信使”等多个选项，用手指轻点了一下“我要办卡”，页面就快速跳转到该业务流程。阅读办卡协议、刷身份证、现场拍照、填写相关信息并确认，然后系统会自动推送信息至客服经理手持的PAD上。为确保客户账户安全，客服经理会进行信息比对和现场身份核查，相符后还现场拨打了预留的手机号，经确认为本人操作后，客户经理在PAD上进行了授权，这时设备上自动“吐出”一张小票。

在客服经理的指引下，体验者持小票至旁边的产品领取机，插入身份证扫描信息后，产品领取机“吐出”了U盾和新办的银行卡，整个过程大约5分钟左右。客户经理介绍，如果是转账或修改密码，所花的时间更短，完全没必要坐等较长时间后，再通过银行柜台办理。

理财简单：适合各类人群兼顾各种需求

说起理财，许多人心存顾虑，怕手续太繁杂，怕门槛太高，怕急用钱时不能及时取回……于是一些小额钱款就静静躺在卡上睡觉，毫无收益。而工商的理财产品，基本规避了以上所有的问题，兼顾流动性和收益性，适合各类人群。

让闲钱转起来——工银聚富，这一产品具有投资门槛低、滚动复利、极速赎回等特点，没有其他平台的理财产品每天有申购赎回限制、延时到账的情况。而且申购门槛低至1元起购，支持7X24小时资金随时赎回，瞬间到账，基本不受额度限制。投资收益也自动转为基金份额，实现滚动投资，目前这个产品的七日年化收益率在3.93%，超越市场同类宝宝类产品平均0.4%。

“定期变活期，收益不降低”——节节高2号，适合喜欢定期存款的老年人。如市民老张去银行存了10万元两年期的定期存款，可过了一年半，老张不得不取出钱为儿子买房，但很显然，再有半年就到期了，利息损失惨重，如果放在以前，老张只能忍痛割肉。但如果购买了节节高2号，存够三月、半年、一年按相应的定期利率上浮30%，收益实现最优化。老张原本提前支取只能拿利息525元，购买节节高后可以拿到2952元，高了5.57倍。

帮你“涨”工资——有句著名的话叫做：你不理财，财不理你。可到了工行，就成了你不理财，财也理你。市民小金每月工资都打在工行卡上，“工资放在银行卡里利息太低了，我又不想买股票或基金，有什么办法能让它‘涨’起来？”工行“薪金溢1号”就是专门为代发工资客户量身打造的“懒人理财”产品，让活期存款拿到定期利率。简言之，就是当你卡上的活期存款达到一定金额，银行就按照定期存款利率且上浮20%付给你。